《逆势营销与获客破局》
一、认知基础交流:
1、关于市场环境:经济下行、信心缺失、行业红利消退、资源冬天来临;
2、关于个人成长:竞争内卷、躺平摆烂、顺境进行开拓、逆势内修成长;
二、关于逆势营销:
1、客观理解行业周期和必然趋势;
2、保持基础信心与职业心态修正;
3、逆势状态下的营销管理共识:
3.1 持续巩固销售成果:销售规模、渠道覆盖、客户数量与质量、客户关系、促销获得费效比、团队人效比等;
3.2预判可能出现的风险:客户流失、营销效能降低、公共事件、竞争对手挤压等;
3.3挖掘客户数据的价值:客户数据化、分析常态化、成果应用化、客户伙伴化、口碑传播化;
3.4品宣与营销创新并实践促销战术:谁来创新?如何创新?创新成本与风险?如何促进创新的常态发生?
4、调整认知逻辑,接受市场挑战:
4.1接受人性:买涨不买跌
4.2理解抗性:解决安全感
4.3建立信任:让客户相信
4.4树立榜样:内部找动能
4.5全面成长:整体提能效
三、关于获客突破:
1、聚焦重要环节、逐层提升能效:
传播(获客)、来访(体验)、转化(深化)、成交(促成);
2、公域流量:积极扩大影响,尝试多元引流;
3、私域流量:巩固客户关系,提高关系层次;
4、专业营销:利用各类工具,适应传播创新;
5、跨界营销:加强合作互动,合理拓展渠道;
四、关于自我成长:
1、心智与认知成长:开放度、耐挫力、抗压力、情绪与时间管理;
2、素养与能力成长:认知力、情商力、领导力;
3、人设与人脉成长:你是谁?为什么是你?我能帮助谁?谁能帮助我?
4、业绩与业务成长之金牌地产销售ABC:
A、做好销售准备工作
对每一个项目产品保持足够热情、充分了解项目产品信息与客户需求匹配、掌握介绍自己和项目的艺术、准备好你的销售素材、明确每次沟通的目标、合理告诉顾客事实真相
B、与客户保持良好互动
锤炼向客户提问的技巧、向客户展示合作的好处、使用精确的数据说服客户、寻找共同话题与社交资源;
C、准确捕捉客户的心思
真诚了解客户的需求、把握客户的决策心理、准确分析客户的决策过程、对症下药地解决客户疑虑、了解客户内心的负面因素
五、关于全员营销
1、帮助每位成员:价值意识、成本意识、营销意识、创新意识、挑战意识
2、互联网时代的营销特点4p到4c;
3、点对点传播时代与全员IP;
4、强化日常营销意识提升品牌传播技能;
5、逆势状态下地产业全员营销的原则与方法。
六、课程总结与内容回顾。