第一讲、基层领导角色认知与管理认知

一． 问题讨论

1、为什么我们总是很忙？

2、为什么忙的时候只知道加班、加人、加设备？

3、我们凭什做管理？（理念、系统、方法、工具？）

4、传统管理与科学管理究竟有何区别？

二．领导的自我认知与任务

1、车间主任与班长到底是不是真正的领导？

2、领导到底是人手还是人才？

3、领导的三大主要标志是什么？

4、领导的必备的两大基本条件是什么？

5、领导的三件事与两大任务？

三．管理的三种认识

　　　过程与手段（管理为何与时间息息相关？）

　　　技术与艺术（如何让部下对你的管理感兴趣？）

行为与借力（上下级与相邻部门如何借力？）

四． 经典分享（减少超负荷加班的八大要点）

第二讲、工作职责神圣化与班组管理

车间主任的四种身份角色

对待企业与报酬的两种心态

对待下属与下属的三种心态

一．实战训练：如何管理好你的班长？

　　班长有哪四种不称职表现？

　　班长为什么总是忙而乱？

　　班长最喜欢的工作方式是什么？

二．工作技巧：班长协调的劣势与最佳范围

　　现场管理中的“定员定岗”有何特别要求？

为什么游离状态的作业没有工作效率？

三．经典分享

现场管理“三不坚守原则”决定产能释放　　　　　

第三讲、系统认识现场、认识职责　

一．现场管理　　　

　　　　　　　　　现场管理的定义(广义与狭义)

　　　　　　　　　现场管理的五大对象

　　　　　　　　　现场管理的六大项目与三大核心

　　　　　　　　　现场管理工作的三大基石

　　　　　　　　　现场管理的三大败笔

　　　　　　　　　现场管理水平的三个层次

　　　　　　　　　现场管理水平提升的三个步骤

二．经典分享

简单有效地掌握各部门的工作重心　　　　　　

第四讲、成本、质量、与效率到底在哪里

一．生产效率与生产能力识别

　　　　　　　　　生产方式与生产原理识别

　　　　　　　　　什么是流线化与流程化？

（乱流、倒流、绕流的形成分析与对策）

　　　　　　　　　什么是标准化的现场管理？

　　　　　　　　　什么是标准化作业？

　　　　　　　　　什么是作业标准化？

　　　　　　　　　经济动作的三不原则？　　　　　　

二．经典分享

平衡效率与平衡损失率的计算与意义

第五讲、后员工管理与工作教导的四阶段法

　　　　　　　　　---员工为什么会犯错?

　　　　　　　 ---员工为什么会流失?

　　　　　　　 ---怎样才能管理好你的员工?

　　　　　　　 上司最不妥当的“八大肢体语言”

　　　　　　　 上司最不妥当的“十大口头语言”

　　　　　　　 上司尊重员工人格的“十大要点”

　　　　　　　 面对员工要胁的“五大对策”

　　　　　　　 ---工作教导“四阶段法”的应用