复盘是指从过去的经验、实际工作中进行学习，帮助管理者有效的总结经验、提升能力、实现绩效的改善。复盘是联想三大方法论之一，在联想每一个重大决策的背后，都有复盘的身影。

柳传志说：“ 一件事情做完后无论成功与否，坐下来把当时预先的想法、中间出现的问题、为什么没达成目标等因素整理一遍，在下次做同样的事时，自然就能吸取上次的经验教训，这就是复盘；

【课程目标】
1、掌握一套科学的明确目标，界定结果，分析原因，深层次总结的方法论和工具；
2、了解目标管理的基本原则，制定合理、科学的目标。
3、对于问题的分析更深入，提升问题解决能力。
4、制定合理的计划，掌握计划的制定方法。
5、学会一定的创新方法，提升创新能力。

【授课方式】
理念讲授、案例分析、互动讨论、模拟演练、行动计划、30%讲授、70%演练与体验

【课程大纲】
讲授中
认识复盘? GRAI复盘法 ?复盘心法 ?复盘演练

课后巩固
每个小组提交实际工作中阶段项目经验萃取汇报

一、认识复盘
1、为什么要复盘？

2、复盘和总结的区别
A、三类常见的复盘场景
B、复盘的层次

3、复盘成功的关键因素
A、问出有价值的问题
——什么是问题？
——没有问题的三种状态
——问题的种类
B、关系评估三维工具
C、什么是有效行动？

二、系统化复盘三层四步法
1、搭建复盘结构化框架
2、永远锚定你的目标
3、复盘三层次
4、复盘四步骤
A、第*一步：回顾目标不忘初心
——区分目的与目标
——复盘辅助工具：SMART原则
——要点：明确评估基准
——里程碑六问题
——流程要领
——复盘辅助工具：剥洋葱法
——案例：体系搭建项目复盘
——回顾目标误区

B、第二步：评估策略，套路取胜
——评估策略
——流程要领
——要点：找出亮点与不足
——好策略的标准
——评估策略案例分析
——假设层：审视思考前提，系统思维
——三种假设的不同应对策略
——评估策略的误区

C、第三步：反思过程，魔鬼藏在细节里
——流程要领
——亮点
——不足
——变化
——要点：深剖关键因素
——工具：收敛性描述问题
——工具：鱼骨图
——收敛性问题工具：5W1H、5WY
——反思过程的误区
——思维层：区分感受和情绪

D、第四步：总结规律，聚焦、简化、复制
——流程要领
——要点
——工具：收益实施矩阵
——总结规律的误区

三、复盘演练/课程总结
1、让复盘成为习惯
2、每日快速复盘模板
3、实际工作项目复盘演练分享点评
4、课程总结