【课程名称】

《高级仓储管理与库存控制》

【课程背景】

一场疫情，打乱了全球大多数企业的生产节奏。全球疫情发展对市场需求的波动，供应商交付受阻等等出现的问题，足以说明供应链管理的水平对于企业是多么的重要。在日常的供应链管理当中，仓储管理和库存控制，常常被人误解，不受重视。然而，如果仓库管理混乱，这对公司意味着什么？其影响不言而喻。

当前企业普遍存在着库存压力大，物流仓库人员对专业知识了解不够，库存不准，经常找不到货。企业的现状也存在空间不足、收发货都在一起，比较乱的问题，库内货物堆码摆放不规范，配送临时性任务多，加上配送工人态度差，客户服务意识淡薄，员工不够敬业，管理人员工作计划性不强，随机性时常发生，导致客户投诉反馈；由于员工配送服务能力不强，导致经常工人装错货物，而且时间又不准，业务不熟，服务质量差等等问题。

通过该课程的学习，不仅可以学习高效的仓储管理知识，还可以同时学习，如何科学的管理库存，计算安全库存，要知道，仓库管理≠库存管理！仓库管理管的是仓库里的货物（库存），而库存管理，则是为啥会有这些货物（库存）。

【课程收益】

· 掌握仓库相关概念与仓库管理基本原则

· 了解仓库作业流程与仓库单据

· 掌握盘点与盘点方法（盘点卡如何设计）

· 学习如何建立高效配送系统

· 了解仓库绩效指标该如何设计

· 库存管理的背后逻辑、最大最小库存、安全库存如何计算

· 仓储人员如何跨部门沟通协同

【课程大纲】

模块一：仓储管理&库存控制之---现有的挑战，以及仓储人必备的供应链知识

● 物料仓储管理普遍面临的问题

? 仓库管理常见的5大难题

l 库存控制面临的问题

? 缺料与爆仓齐飞，供应商送货不均衡，仓库产能波动大

l 仓储人必备的供应链知识

? 供应链管理与运营理论及行业应用情况介绍

? 供应链SCOR模型介绍

? 价值链理论的提出与供应链的类型、特征、形式

? 供应链的主要内容、目标、要求及挑战

? 以流程为中心的供应链管理示意图

? 供应链设计的步骤及考虑事项 演练：供应链设计与产品类型策略矩阵

? 供应链管理的四大支点及其原理

? 几种制造模式与供应链管理的关系

? 为什么供应链管理能创造竞争性优势？

模块二：仓储管理&库存控制之---5大核心流程

收货流程：收货基本流程是什么？收货过程需要追求或者保障什么目标？

上架流程：上架过程要做哪些工作？上架过程需要追求或保障什么目标？

保管流程：货物在保管阶段有哪些必备的工作内容？

分拣流程：货物分拣过程包含哪些步骤？分拣有几种模式？

出货流程：货物在出货时包含哪些工作？出货和运输调度怎样衔接？

模块三：仓储管理&库存控制之---盘点篇

l 盘点的定义（分类：按时间跨部、内容、作用）和意义

l 盘点的基础流程

l 计划->安排->准备->作业->分析->账务处理

l 四种常见盘点作业方法介绍

l 盘点的目的、利弊、步骤、准备、盘点的培训

? 盘点不能为了盘点而盘点，盘点的目的要搞清楚

? 盘点卡的设计（除了数量，物料的质量盘查，我们考虑过吗？）

? 内部的领用，借用，测试，如何管控

模块四：仓储管理&库存控制之---配送篇

l 领料制、发料制、配送制的利弊分析

l 高效物料配送必须解决的几个具体问题

l 物料配送的具体运作：如何确定生产需求与配送的信息传递方式

l 仓储与配送技术现代化

l 物料的PFEP零件规划

? 为什么你的企业物流配送做不好？

? 物料管理与配送管理的重要前提：PFEP

? 确定目标产品与对象

? 如何实施PFEP零件规划

? PFEP零件规划的日常管理

【应用案例】：物料PFEP分析与物料配送模式

l PFEP成功的关键

? 如何建立零件超市、物料超市运作的基本原理

? 选择建立“超市”还是“先进先出”的模式？

? 在何处建立超市、物料库存量设定、超市建立与运作成功的关键

模块五：仓储管理&库存控制之---绩效篇

l 仓库管理者每天应当关心哪些数据

? 为什么要知道每天的库存期初数，期末数？

? 每天系统数据与实际发生数据相符吗？

? 每天的工作量需要怎么呈现？

l 反馈仓库实时状况的报表、仓库汇总数据（进销存）的报表、仓库作业、实操层面的报表

l 仓库现场的管理我们常用哪些方法

l 仓库过程管理指标（作业准确->及时->态度）

l 仓库综合管理指标（库存准确--账实相符、库位准确；费用指标--仓储费用率；单位仓储成本；库存损耗率；人均效率；安全事故次数等）

模块六：仓储管理&库存控制之---库存控制篇

l 库存可以掩盖所有运营的问题

l 讲解：如何提高库存周转率（ITO）

? 讨论：为什么总是该来的不来，不该来的来了？

? 讨论：缺料到底是谁的责任？

l 讲解：库存结构梳理&库存计划制定

? 小批量多品种生产时如何确定物料采购的频率和批量

? 小批量多品种的企业物料种类繁多，到底那些物料需要备库存呢？

? 库存控制的必要性和价值

? 如何设定合理的安全库存量

? 库存控制的一些具体方法

? 如何预防和管理呆滞物料

? 小批量多品种生产中，最理想的库存管理理念

l 库存预警系统

案例：如何设置安全库存，高效地制定降库计划？

l 呆滞物料处理方案

案例：某运动康复公司（美系），如何一年内降低一千万的库存？

模块七：仓储管理&库存控制之---沟通篇

l 明晰提升高潜人才自身领导力和认知

l 发掘自己的天性领导力优势及内在卓越性，同时觉察个人天性和领导力短板

l 认识他人，掌握有效沟通、问题处理、任务管理、日常辅导的方法

l 通过4D领导力，得到修炼团队领导力的方法和可行途径

通过测评识别限制和增强团队绩效的因素

注：可根据实际需求，具体沟通定制。