【课程名称】

《快周转高交付：柔性生产计划与物料控制》

【课程背景】

供应链作为企业间端到端的脉络，信息从市场来，产品到市场去，供应链脉络通畅，物流、资金流、信息流才能高效运转。随着近几年车市行业一路下滑，企业中需求计划和库存管理的难度越来越大，并且很多公司，如果缺乏供应链计划的整体协同，就会造成供应链三高三低三多三差的问题。

三高：呆滞库存高、总成本高、应收账款高;三低：库存周转率低、利润率低、客户满意度低

三多：救火多、会议多、内耗多;三差：交付绩效差、质量一次合格率差，计划协同差。

如果你的企业有如下疑问，欢迎参加高上老师的《快周转高交付：柔性生产计划与物料控制》

为什么我们企业的预测准确率低的可怜？为什么生产计划频繁变更？

为什么库存很高但是还频频缺料？为什么跨部门沟通越来越困难？

为什么客户订单无法准时交货，客户投诉不断？

【课程收益】

企业收益：

1、为企业导入一套高效的产销协同机制工具，推动企业科学的计划管理机制的落地；

2、企业可以获得一套全面的库存管理工具，提高公司库存周转，为公司现金流减负；

3、为企业培养专业的供应链计划人才，以应对现如今需求多变的市场环境；

岗位收益：

1、 重新认识PMC的管理职责

2、 学习如何有效制订、执行、监控生产计划

3、 了解库存预测与物料控制实务，分析影响交期达成原因与对策

4、 定位跟单员角色及跟单管控技巧、沟通技巧

学员收益：

期望解决企业库存积压、频繁缺货、加速库存周转率，打造高效供应链计划的企业中高层管理者、如生产计划主管，物料计划主管等，以及其他涉及到计划制订、采购跟进及跟单管理的相关人士。

【课程大纲】

一、关于背景和认知的对话

1、组织发展变革的社会化背景

2、企业战略创新、生产进化与管理现状之间的融合与冲突

3、从体力红利到脑力红利到心力红利

二、关于竞争力发展阶段

1、产品竞争力与制度竞争力

2、文化竞争力与敏捷竞争力

3、发展要求与突破瓶颈分析

三、如何应用心力红利：企业需求、个体能力与组织心智

1、零基础走近心智：组织化与个体化心智自检问题

同样的事情和结果，我们是不是会产生不同的看法和情绪？

同样的信息和资源，我们是不是会做出不同的决策和行动？

为什么会产生这种个体的差异？

思维决定行为，行为影响结果？是什么在决定思维？

如果学习仅仅停留于表层行为层面，会有什么问题？

心智模式是决定我们每一个人、组织甚至民族、国家理性内在不同的主要因素。

具有不同心智模式的人在面对同一事物时，往往有不同的思维模式，产生不同的思考结果并作出完全不同的决策

2、个人心智、组织心智与社会心智各自的作用与影响

2.1 个人心智主要影响自我体验及亲密关系；

2.2 企业家或管理者的个人心智会影响组织心智，并在管理过程中持续作用于组织；

2.3 组织心智直接决定和持续影响组织战斗力，是核心竞争力之一；

2.4 社会心智是最为复杂和庞大的体系，以社会行为和文化形态反映出来；

2.5 所有心智都是不健全的，需要不断完善和持续成长的。

3、心智的缘起与基本定义

3.1心智的概念源于认知心理学研究

3.2心智模式是我们对一件事、一个情况、一个活动或一个概念的看法和视角，这是一个根深蒂固的假设，它影响着我们对世界的理解和我们的行为方式。——《第5项修炼》作者 彼得·圣吉

3.3心智模式为我们提供了观察世界的认知框架，是一种思维定势，它如同一个“过滤镜”，会影响你我所“看见”的事物。

3.4心智模式是一种客观的心理存在，它影响着人们观察，思考，决策和行动。每个人按照既有的心智模式去看待事物，沿着这样的思路很可能得出似是而非的结论。

3.5 心智模式的路径主要有：形成、强化、改善

3.5.1“见－解－思－行”的循环（简称OADI循环）

3.5.2 冰山理论与反省思维

4、心智的基础特点：

?每个个体和群体都具有心智模式，具有普遍性；

?心智模式存在于潜意识中，是一张隐藏的心灵地图，极少有人能意识到它的存在；

?过去的体验、经历，受到的教育和社会环境，这些来源决定了心智模式；

?一部分根深蒂固的个人心智模式起源于我们的童年、组织心智模式源于我们的基因；

?心智模式让我们将自己的假设和推论视为事实，你看到、听到的、想到的其实都是你以为的，但必须深刻的认识到假设不等于事实；

?心智模式决定我们观察事物的视角和做出相关结论，并指导我们思考和行为的方式，并不断强化。在组织心智中你可以从部门壁垒的起源与强化现象来尝试进行解析；

?任何心智模式都是不完整的，需要持续完善和优化；

?心智模式会比其有用性和现实性更加长寿；

?心智是可以尝试量化、模型化和被评估的，是可以通过一些科学、显性的方法来改善；

三、个人心智与组织心智模块

1、组织成就关键因素模型

团队战斗力水平与企业竞争力规模，取决于个体成员心智模式与组织心智模式的一致程度，而其规模限制与效能损耗也受到两者冲突程度的巨大影响

2、企业管理行为中的典型冲突：

2.1 个人职业价值观与岗位价值评价

2.2 个人金钱价值观与薪酬激励机制

2.3 个人固化思维与组织成长性思维

2.4个人安全感受与领导者危机意识

3、个人心智改善的具体做法：

1.自我觉察（一日三省）

2.开放学习（读万卷书、行万里路、阅人无数，三人行必有我师）

3.改变环境（孟母三迁）

4.反复练习（学习专业资讯，练习建立系统模型并有意识进行觉察、反思、实践、比对）

4、组织成就与竞争力关键影响因素模型

4.1基因特质（相对静态）：行业属性、组织结构、领导者特质、团队文化

4.2内部能力（相对动态）：组织心智、营销能力、通用管理能力、核心人才复制能力

4.3外部因素（绝对动态）：技术趋势、政治因素、竞争格局、公共资源

5、新时期背景下的组织心智认知及优化步骤“

5.1用组织心智能力来抵御个体能力风险；

5.2企业组织实现突破，通过重塑心智模式，这比直接干预行为改变效率要高；

5.3为什么需要重塑心智模式，是因为组织面临强个体、不确定性和新进化状态；

5.4进行心智模式学习，转变员工心智模式可以全面稳定提升企业核心竞争力；

5.5组织心智优化的工作模型及内核逻辑：

5.1觉察——培育开放的领导

5.2学习——开展多元的学习

5.3检验——促进创新的实践

5.4改善——建立开放的机制

5.5植入——形成灵活的文化

四、组织心智优化实践模块

1、管理团队心智与组织心智的相对关系：

1.1管理者个体心智模式，由于个人的文化层次、认知水平、个性心理及社会经历的不同，具有复杂的特性；

1.2管理团体的心智模式，在一定的社会经济条件和组织文化背景下，具有相对的一致性，同时也存在差异；

1.3管理者个体不断发现并认识到自身不良心智模式，是提高与组织心智的重要前提；

2、管理者个体的常见不良心智模式：

2.1管即官，我说了他就应该听，最起码不应当面顶撞。

2.2这事有风险，多一事不如少一事，稳定平安最要紧。

2.3有才难用不如不用。

2.4你好我好大家好，争来争去伤和气。

2.5年轻人懂得什么，纸上谈兵。

3、管理团队的常见不良心智模式：

3.1把管理群体所作出的假设合理化，当遇到与已有的假设冲突的意见时，总是有限维护这种假设；

3.2对独出心裁或怀疑群体观点的人，群体往往在心理上排斥并对他施加压力；

3.3由于管理团体过去形成的某种氛围，那些持有怀疑或不同看法的人，为了尽力避免与群体观点的不一致，往往保持沉默，或者有意减少自己与群体观点的分歧；

3.4好象存在一种无疑义错觉，如果某个人保持沉默，大家往往认为他表示赞同，缺席者也就被看成是赞成的。

四、有效的组织心智优化工作法：

4.1建立并形成自省与反思的机制、习惯与文化

4.2破除学习误区，建立合理的学习体系，打造学习型组织

4.3打破岗位固化，营造与合理更换新环境，促进换位思维的发生

4.4应用情景规划，进行动态任务模拟，提供升维思考任务

4.5管理者学习并常态应用深度会谈和相互探寻工作方法

4.5.1 “深度会谈“不是探究真相，而是建立共同意义。需要摒弃成见，悉心倾听。

4.5.2深度会谈是改善心智模式的核心方法之一，也是激发集体智慧的重要手段。

4.5.3“相互探询”的工作方法与实践准则

4.6充分共识，全员持续“修炼”。

不断通过新视角去获得和解读新资料，而新资料是生成新的心智模式的必备原材料。

改善心智模式的各种方法从本质上讲都是自我持续“修炼”过程，是一个学习过程，而且学习也贯穿于改善心智模式的全过程之中，并相互作用。

注：可根据实际需求，具体沟通定制。