【课程名称】

《系统思考与科学决策》课程

【课程背景】

我们正处于移动化信息生产进一步迭代的阶段，“现代人”享受着物质与资讯的繁盛，也在经历着巨大和复杂的冲击。

大数据推送与信息投喂，让我们习惯于追求感观的愉悦，忽视了思考人之为人的深度本质；

沉迷在科技和信息爆炸的“现代性的幻想”里，却忽略了“现代”来自于人的觉醒和理性的启蒙；社会秩序和各种思潮变幻无定，让我们来不及思考，以至一叶障目。

当代管理者目光更易被现实的焦虑牵引，眩惑于生存的表象，很难再保持清醒的洞察。系统化思维的能力，修炼被更多人关注和重视，这样才能帮助焦虑的现代管理者实现科学决策。

【课程收益】

• 1、基于认知模式与系统模型，对思考进行全面的梳理与架构；

• 2、掌握系统思考的工作原则，在重大思维任务中，启动系统意识；

• 3、学习底层思维能力，以尽可能的理性对抗非理性本能；

• 4、应用决策水平提升模型，按照严谨科学的风险管理流程进行决策练习。

【课程大纲】

一、导言与系统思考

1、未知型学习与认知红利

2、组织变革趋势与管理者价值转型

3、决策力与领导力的客观关系及价值层次

4、日常思维的习惯与方式

经验式思维、直觉式思维、情绪性思维

5、何谓系统思维

表现形式包括但不限于：全面、关联、前瞻、深度与思辨

6、如何理解思维，决定如何思维，进而影响决策，最终影响结果

7、系统化创新思维的对立面及应用习惯分析：

主观化思维、碎片化思维、经验化思维、个体化思维

8、系统思维的支持面：

客观化思维、背景化思维、条件化思维、资源化思维

关联性思维、深度化思维、墨菲定律思维、集体思维

二、决策力提升的基础认知

1、决策管理的涉及范畴

趋势逻辑认知、系统思维模型、资源条件分析、工具技巧应用、其他因素探索

2、决策的风险取决于认知的层次

2.1、认知与决策的潜藏关联

2.2、认知的四大层级

古典主义、现代主义、后现代主义与情境主义

案例：各层级员工对企业战略目标突破的理解

2.3、情境主义认知的逻辑工作法

2.4、如何基于情境主义进行决策应用

行动学习：如何基于情境主义认知逻辑对企业战略目标进行主动共识

3、决策风格的自我评估并了解其各自的优劣势

三、系统理解决策

1、决策与决定的定义与区别

2、决策的两大原则：信息准全与科学可行

3、生活与工作中重大决策过程中的反思与对话

4、在超出经验范围时进行科学决策——清晰思考与逻辑推理

4.1、前瞻与决策的联系与区别

4.2、科学思维模型：复合经验+数据分析+趋势逻辑+合理冒险+反思复盘+改善迭代

5、思维模型中哪些模块可以主观控制及降低决策风险——风险评估

复合经验、数据分析与合理冒险

四、决策与行动体系

1、个人如何决策？

1.1、把握全局观——开放的分析能力

案例学习：柯达的失败

1.2、抓主要矛盾——精准的提炼能力

案例学习：滴滴的商业逻辑创新

1.3、信息类型与支持来源——准确的前瞻能力

案例学习：因特尔的重大成功与失败战略决策

1.4、决策时遇到的限制条件——高效的决断能力

案例学习：阿里的关键时刻——领导者的诱惑与机遇

2、组织文化与人际心理对决策的影响

决策中的角色、权力与冲突管理

3、问题分析与方案制定

4、方案选择与风险评估

五、创新型组织的特点

1、能够固化组织内部优秀的知识与经验

2、很少犯过去曾经犯过的错误

3、能够优于和快于其他组织产生决策

4、不定期的能够出现迭代性的创意与建议

注：可根据实际需求，具体沟通定制。