课程收益
1. 使一线主管掌握激发员工潜能的实用技巧；
2. 营造良好的工作氛围，有效地改善人际关系，并提升团队的凝聚力；
3. 针对不同类型的员工，掌握不同的激励技巧，从而激发员工士气，引爆员工潜力，为企业创造最高的效益。
课程对象
一线主管、 班组长以及相关人员
训练方式
实战研讨、角色扮演、案例分析、讨论互动、情景模拟、录像展示等形式
培训时间安排
2天 6小时/天
课程大纲
情景模拟：破冰活动
一、激励员工不花钱
1. 探寻激励的源头
* 激励的五大目的
* 激励的六大作用
2. 探寻员工需求，实施有效激励
* 成就激励
* 参与激励
* 人性激励
* 竞争激励
* 目标激励
* 榜样激励
* 荣誉激励
3. “软硬兼施”的综合激励制度
实战研讨：我们在管理员工过程中常见的困惑及分析
二、四大类型员工的激励技巧
1. 指挥型——实权在手
2. 知识型——长期效应为主
3. 实干型——目标激励为主
4. 关系型——以情动人
实战研讨：如何与不听话的员工进行有效沟通
三、走出激励的五大误区
1. 激励无关紧要
2. 激励=奖励
3. 金钱万能论
4. 激励措施“一刀切”
5. 一劳永逸的激励机制
案例分析：
工作越来越容易、简单而重复，对员工的技能要求降低了，员工无法对工作产生兴趣，不满大大增加，面对这种情况，我们如何来处理？
四、管理员工的情绪
1. 何为情绪
* 掌控情绪之道
* 培养情绪领导人
* 缓解情绪
2. 情绪管理的四个途径
* 心灵管理—一进行沟通
* 爱抚管理——为员工开展心理辅导
* 发泄管理——给员工一个宣泄口
* 快乐管理——提倡弹性工作方式
3. 激发正面情绪的四大方法
* 适时激励
* 善于包容
* 加强情感交流
* 激情、幽默的个性
4. 摆脱负面情绪的四个措施
* “挖出”负面情绪
* 转移注意力
* 强大的承受能力
* 经常性的团队活动
角色扮演:团队协作
五、一线主管常用的激励技巧及案例分析
1.前景式激励法
* “一鱼两吃”法
* 期望工资法
2.关爱式激励法
* 周末OK
* 新人的激动
3.竞争式激励法
* 工资单上的市场价位…
* “活用“鲶鱼效应”
4． 尊重式激励法
* 为员工端茶
* 为出色的员工喝彩
5.工作环境激励法
* 男女搭配、干活不累
* 人造环境，环境育人